Trouver le forfait qui nous convient n’est pas évident de nos jours tant les offres proposées se ressemblent toutes. Sur quels critères choisir son opérateur? Il existe plusieurs critères de choix qui sont: le prix, le réseau et le service client. Nous allons tenter de faire un classement des opérateurs en fonction de chacun des critères défini.
Classement des opérateurs mobile
Le forfait idéal étant propre à chacun (sa ville, sa consommation d’Internet et d’appels), nous ne pouvons pas vous fournir ici l’offre parfaite. D’autant plus que le prix des forfaits évoluent en fonction des nouvelles stratégies des grands groupes ainsi qu’en fonction des promotions que ces entreprises mettent à disposition sur le net.
Le réseau des opérateurs mobiles
En regardant la carte de couverture réseau proposée par Free Mobile, nous nous rendons compte que Free ne couvre pas toute la France en 3G tandis que les autres opérateurs ont que quelques points blanc dans le pays. Pour éviter d’avoir une carte trop blanche, Free propose d’afficher sur la carte le réseau Edge, c’est celui qui permet de téléphoner mais qui a beaucoup de mal à envoyer des MMS ou afficher une page web.
Pour la 4G, c’est Bouygues qui jouit de la meilleure couverture réseau. Cependant, la 4G n’est pas disponible dans beaucoup de villes. Si vous n’habitez pas dans les grandes villes comme Paris, Marseille ou Lyon, je vous conseille de miser sur la 3G plutôt. En effet, même si sur la carte il semblerait que vous ayez accès à la 4G, celle-ci sera effective dans quelques rues seulement obligeant votre smartphone à vous connecter sur la 3G à chaque déplacement.
Nous avons ainsi effectué un classement des couvertures réseaux en France:
1/ Bouygues Télécom (et B&You), qui propose même la 4G+ dans les grandes villes et quelques autres
2/ Orange (et Sosh), qui offre de la 3G+ quasiment partout en France
3/ SFR (et Virgin, Red SFR), qui perd des places à cause du mauvais réseau en Corse
4/ Free mobile, sans surprise.
Le prix des forfaits mobiles
Pour les petits consommateurs d’appels et Internet (2h et 100Mo), c’est Virgin qui propose le forfait le plus intéressant avec une offre à 4,99€ suivi de près par Red SFR à 5,99€.
Avec un offre de 2h d’appels et 1Go d’Internet, le forfait mobile de SFR est le plus intéressant puisqu’il faudra dépenser 9,99€/mois pour s’offrir ce forfait. Si l’on prend ce même forfait mais avec les appels illimités, Virgin Mobile et SFR proposent une offre imbattable à 14,99€.
Il semblerait que les opérateurs se soient tous alligné sur les tarifs de Free Mobile puisque l’offre la plus réputée contenant 3Go d’Internet et les appels illimité est à 19,99€ chez la plupart des opérateurs dont Sosh, Red de SFR et Virgin Mobile.