On est passé chez Sosh, phrase mythique et rigolote que tout le monde connaît désormais. Sosh fait partie de notre environnement habituel pour la téléphonie mobile. Mais quand on passe chez Sosh, savez-vous qu’en plus de prendre un abonnement téléphonique, vous entrez également dans un grand monde d’idées ?
Sosh Ideas c’est quoi ?
Le principe de Sosh Ideas, c’est d’être à l’écoute de ses clients, tout simplement. Il est vrai que tout l’abonnement Sosh se fait par internet donc sans contact en boutique mais ce n’est pas une raison pour ne pas prendre en compte les besoins, demandes et idées des abonnés. Cette inscription en ligne permet aux futurs abonnés de profiter facilement de codes de réduction Sosh qui sont disponible sur notre site.
Sosh a donc créé Sosh Ideas, la boite à outils pour garder le contact. Vous pouvez donner vos idées pour l’amélioration du site, sur les livebox, les forfaits. Il est également possible de consulter les idées au top ou les idées récentes.
Sosh Ideas améliore quoi ?
Le principe pour Sosh, c’est que toutes les idées et les remarques peuvent apporter des améliorations à la communauté Sosh.
Que cela soit une amélioration dans les chats techniques qui permettent de renseigner les abonnées ou dans l’idée de récompenser la fidélité des clients ou encore pour proposer un Smartphone qui n’est pas dans la gamme…, toutes les idées sont bonnes ! Et les posts sont tous consultables par l’ensemble de la communauté qui fait par de son intérêt ou non. Ensuite Sosh examine la faisabilité de la mise en place et valide ou non l’idée. Dans tous les cas, les internautes en sont informés.
Les éléments concrets que Sosh Ideas a apporté
Depuis 2011, Sosh a créé Sosh Ideas pour rester proche de ses clients. Mais concrètement voici quelques exemples de réalisations grâce aux idées des abonnées :
_ Une réduction du débit au delà de 1 GO d’internet mobile,
_ Une application Sosh pour Smartphone,
_ Le parrainage des nouveaux abonnés,
_ Un mobile Sosh compatible 4G à prix intéressant,
_ Une offre avec un forfait bloqué….
Cette liste d’idées qui ont été mises en place peut être rallongée avec d’autres améliorations mineurs.
Alors n’attendez plus, cliquez, donnez vos avis et vos envies pour l’amélioration du service.
Plus d’informations sur le site officiel: http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/idb-p/Idees